Marketing educativo, gestión estratégica y calidad total: un círculo virtuoso Juan Manuel Manes Licenciado en Comercialización (Universidad Argentina de la Empresa) Educational Administration for Institutions of Higher Education Certificate (Harvard University-DCE) Profesor titular de la Maestría en Gestión de Centros Educativos – Universidad de Barcelona - España Profesor titular de Gestión Educativa - Universidad del Museo Social Argentino - Argentina SUMARIO La evaluación sistemática de las necesidades, expectativas y percepciones de una comunidad educativa, permite realizar un diagnóstico institucional y desarrollar estrategias que, en el marco de una planificación estratégica, indican el camino para iniciar un proceso de mejoramiento hacia la calidad total. El desarrollo del marketing educativo requiere de nuevas habilidades directivas para la gestión estratégica de un Proyecto Educativo Institucional que satisfaga las necesidades de la comunidad en sentido amplio....
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